Contact Center para generación de Citas

Call Center con llamadas para confirmación de citas
SMS y Email para notificaciones proactivas de recordación de citas
Llamadas Entrantes con Sistema para Manejo de Citas y Tickets
Sistema Web y Aplicaciones móviles para agendamiento de citas

Implementa Canales de Comunicación alternativos

Los Contact Center para Citas deben tener varios canales de comunicación
Toda la información de citas debe estar centralizado en un único Contact Center
Los Millennials utilizan diferentes canales para generar citas
Canales para confirmación de citas es esencial para aumentar la productividad

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